1・お客様都合の返品:
商品到着日を含む8日以内で、未開封の商品に限り返品を受け付けます。返品をご希望の場合は、期限内にご連絡ください。返送時の送料はお客様のご負担となります。
2・初期不良:
商品に初期不良があった場合は、商品到着日を含む8日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金にて対応します。返品・交換にかかる送料は弊社が負担します。
3・誤配送:
ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着日を含む4日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、正しい商品の再送または返金にて対応します。誤配送商品の返送および正しい商品の再送にかかる送料は、弊社が負担します。
返品・交換・返金をご希望の場合は、当社インフォメーションメールまでご連絡ください。
ご連絡の際は、注文番号、ご注文者名、返品・交換を希望する理由をご記載ください。初期不良または誤配送の場合は、商品の状態が確認できる写真もあわせてお送りください。
事前のご連絡なく商品を返送された場合は、対応できないことがあります。